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跨境电商运营(英语) 2017-08-26 更新

全职 上海 4000-6000元/月 招聘若干人

定期体检 年度旅游 团队聚餐 管理规范 扁平管理 行业前景好 专业对口

职位要求:

学历要求: 大专、本科

专业要求: 英语、理学、工学、市场营销

学校级别: 不限

学校城市: 不限

其他要求: 有实习经历,熟悉office,英语六级,获得校内奖励,担任过校内职务,获得奖学金

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职位描述:

岗位职责:
1.了解产品相关信息,在平台及时回复客户邮件,提供售前咨询,售后服务;
2.在平台上刊登产品,处理中差评,对客户退货及退款要求进行妥善处理,平衡帐号表现及公司利益;
3.定期总结店铺存在的问题,提出控制和解决方案,提高产品竞争力和客户购物体验;
4.收集和总结问题,反馈给部门主管,和相关部门沟通,提高团队效率和整体协调度;
5.积极完成上级交办的任务。

任职资格:
1.大专以上学历,应届生亦可,英文四级(CET4)以上,对电子商务有浓厚兴趣并致力于电子商务发展;
2.有相关客服如Ebay,亚马逊,速卖通等外贸B2C客服经验者优先;
3.有良好的英文书面理解及沟通能力,能熟练用英文email回复解决客户问题;
4.注重团队合作,有责任心,努力踏实,工作效率高;
5.熟悉OFFICE等办公软件。

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互联网/电子商务

民营/股份制企业

150-500人

www.nantang-tech.com/

地址:浦东新区金高路200号91号院

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