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实习 北京 2001-4000元/月 招聘3人

五险一金 带薪年假 弹性工作 补充医疗保险 定期体检 节日福利

职位要求:

学历要求: 本科、硕士、博士

专业要求: 西班牙语

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职位描述:

岗位职责:
1.通过留言和在线(主留言)方式解答西班牙客户在售前、售中、售后的咨询;
2.根据业务流程,指导西班牙客户订单交易的操作,为客户提供完整准确的信息和解决方案,促进交易完成;
3.根据公司业务流程和西班牙客户需求,协调国内供应商解决客户在交易过程中的物流,纠纷投诉等问题;
4.收集并汇总西班牙客户对平台流程的需求,意见和建议,对产生的问题提出修正意见或可行性优化建议;
5.协助完成其他与西班牙客户相关工作,熟练使用客服工具,并达到各项考核指标。
职位要求:
1.本科在读,西班牙语相关专业优先;
2.一周工作四天及以上,最少不得少于三天;
3.性格开朗,踏实勤恳,工作认真负责,有良好的逻辑思维能力和表达沟通能力;
4.熟悉Microsoft Office和Outlook等办公软件;

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外资

500-2000人

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