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职位要求:

学历要求: 本科

学校级别: 统招一本院校、统招二本院校

职位描述:

工作职责:

1、中心环境:保障场馆环境,提升内外部客户场馆体验,保障人文及场馆硬件环境符合品牌定位及公司要求。

2、前台接待:负责接待客户,解答客户咨询,接待客户投诉,与客服服务组及班级组共同解决客户转班,插班,合并班事宜。

3、中心秩序运营:保障场馆运营秩序;保障学员在场馆内的安全。

4、物料管理:场馆物资管理,包括盘点,发放,领取等,合理保障物资充足不影响场馆教学营销等活动使用,不造成浪费

任职资格:

1.积极乐观,勤奋务实,有远大的理想但又能脚踏实地

2.乐于沟通,愿意真正站到家长和孩子的角度考虑为他们解决问题并给出建议

3.博采众长,具备宽泛的知识层面和敏锐的洞察力,有不断学习的能力和意愿。

4.充满童心,喜欢孩子、热爱教育培训行业。

5.英语4级以上, 沟通能力强,客户服务意识,形象气质佳;

6.本科及以上学历,专业不限,教育市场相关专业优先;

7.有前台,行政或服务类工作经验优先

职能类别:院校教务管理人员

关键字:行政教务班主任学管



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